Zählerwechsel – Termin vereinbaren
Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler müssen regelmäßig ausgetauscht werden, um eine korrekte Verbrauchserfassung sicherzustellen. Steht bei Ihnen ein Zählerwechsel an, haben wir Sie bereits schriftlich darüber informiert.
Termin vereinbaren
Über unser Online-Buchungstool können Sie ganz bequem einen passenden Termin für den Zählerwechsel auswählen oder einen bestehenden Termin verschieben.
Häufig gestellte Fragen
Zählerwechsel erfolgen zum einen turnusmäßig, wenn die Eichfrist des Zählers abläuft. Darüber hinaus müssen wir bedauerlicherweise auch unsere älteren Echelon Smart-Meter gegen moderne Messeinrichtungen (mMe) bzw. intelligente Messsysteme (iMSys) austauschen. Diese neuen Zähler erfüllen die aktuellen gesetzlichen Vorgaben. Wir bitten für den damit verbundenen Aufwand um Ihr Verständnis.
Der Austausch dauert in der Regel nur 30 bis 45 Minuten. Während des Wechsels kann die Stromversorgung kurzzeitig unterbrochen werden.
Ja, es muss eine volljährige Person anwesend sein, die Zugang zum Zähler gewähren kann.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Zählerplatz frei zugänglich ist. Räumen Sie gegebenenfalls Gegenstände beiseite, die den Zugang erschweren.
Ja, der turnusmäßige Zählerwechsel sowie der Austausch der Echelon-Zähler ist für Sie kostenlos. Es können jedoch gesetzlich geregelte Messstellenentgelte für den Betrieb der neuen Zähler anfallen.
Kein Problem, Sie können Ihren Termin jederzeit über das Buchungstool verschieben.
Die Echelon-Zähler entsprechen nicht den aktuellen Anforderungen des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG). Der Gesetzgeber schreibt den Einsatz zertifizierter moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme vor.
Eine moderne Messeinrichtung (mMe) ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Verbrauch elektronisch erfasst. Ein intelligentes Messsystem (iMSys) besteht aus einer mMe und einem Smart-Meter-Gateway, das eine sichere Datenübertragung ermöglicht. Welches Gerät bei Ihnen eingebaut wird, hängt von Ihrem Jahresverbrauch und Ihrer Anlagensituation ab.
Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 09521 9494-399 oder per E-Mail an tdm@stwhas.de.